Cookie (Süti) Kezelési Tájékoztató
A nortinia.com weboldal sütiket használ az oldal működtetéséhez, a felhasználói élmény javításához és a forgalom méréséhez. Az alábbiakban bemutatjuk, milyen sütiket alkalmazunk és hogyan kezelheted őket.
2. A sütik célja
- A látogató beállításainak megjegyzése.
- A felhasználói élmény javítása.
- Statisztikai adatok gyűjtése.
- A weboldal fejlesztése, hibák azonosítása.
- Webchat szolgáltatás működésének biztosítása.
- Célzott hirdetések megjelenítése.
3. A sütik típusai
Munkamenet (session) sütik: elengedhetetlenek a weboldal működéséhez, érvényességi idejük a látogatás időtartamára terjed ki.
Webchat sütik: a webchat-funkciók működéséhez szükségesek, és tartalmazhatnak információkat a felhasználóról (név, telefonszám), amelyeket legfeljebb 13 hónapig tárolunk.
Használatot támogató sütik: nyelvi beállítás mentése, cookie szabályzat elfogadás mentése, technikai támogatás (COOKIE_SUPPORT).
Célzott hirdetési sütik: relevans hirdetések megjelenítésére és kampánymérésre — Google Ads, Facebook, DoubleClick.
Web-statisztika sütik: látogatói szokások elemzése — Google Analytics, Hotjar.
4. A Nortinia által gyűjtött adatok köre sütik révén
- IP cím
- Böngésző típusa
- Eszköz operációs rendszere
- Látogatás időpontja
- Előzőleg látogatott oldal címe
- Meglátogatott oldal / alkalmazott funkció
- Oldalon töltött idő
5. Az adatok megőrzése
A cookie-k révén gyűjtött adatokat a Nortinia és az üzemeltetést végző Mediaorigo International Ltd. legfeljebb 12 hónapig őrzi, majd törli vagy anonimizálja.
6. Adatbiztonság
A Nortinia nem jegyez meg semmilyen azonosítót vagy jelszót cookie-kon keresztül. A weboldal biztonságos és védett a visszaélések ellen.
7. A sütik beállításainak ellenőrzése és tiltása
A modern böngészők lehetővé teszik a sütik tiltását vagy engedélyezését. Felhívjuk figyelmed, hogy a sütik letiltása esetén nem garantálható a weboldal teljes funkcionalitása.
8. Hangalapú beszélgetés (Nortinia AI mikrofon)
Amikor a látogató a Nortinia AI asszisztens hangmódját elindítja és hozzájárul a mikrofon használatához, a Nortinia egy úgynevezett hozzájárulási sütit (cookie-t) helyez el a böngészőjében. Ez a süti egyetlen tényt rögzít: hogy a látogató a felhasználói felületen kifejezetten engedélyezte a mikrofonhoz való hozzáférést, hogy ne kelljen a hozzájárulást minden látogatáskor és minden Nortinia-családbeli aldomain váltáskor újra megerősíteni.
A süti technikai paraméterei: név — nortinia-voice-consent:<bérlő-azonosító>; érték — 1 (azaz „a hozzájárulás megadva"); érvényesség — 365 nap; hatókör — a Nortinia család eTLD+1 apex domainjén (.nortinia.com / .netorigo.com / .travelium.hu) helyezzük el, így a látogatás során az aldomainek között megmarad; biztonsági attribútumok — secure, samesite=lax.
A hozzájárulási süti nem azonosítja a látogatót személyesen, nem rögzít IP-címet, nem továbbít adatot harmadik félnek, és nem használjuk marketingre vagy hirdetésre. Funkcionális (szigorúan szükséges) sütinek minősül a hangmód kényelmes újrahasználata érdekében. A hozzájárulás a böngésző süti-beállításaiban bármikor visszavonható: a süti törlése után a legközelebbi mikrofon-kattintáskor újra megjelenik a hozzájárulási kérdés.
A hangalapú feldolgozáshoz használt szolgáltatóra, valamint a hangadat-továbbítás technikai részleteire vonatkozó információkat az Adatvédelmi tájékoztatónk „Hangalapú beszélgetés" szakaszában találod meg.
9. További információ a böngészők beállításairól
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge / Internet Explorer
- Safari